Ø 技术教育
我方提供免费的系统使用及维护的教育，在项目中涉及到的教育计划，由该项目经理按照规定制定。计划针对客户设备使用人员，其中加入与系统有关的内容，根据现场勘测时得到的客户方人员调查情况，共同来制定，使系统管理人员达到独立完成整个系统的管理和部分维护。
Ø 电话支持
我方设有24小时技术支持热线电话，经验丰富的工程师将在工作日期间随时免费解答客户问题，若遇重大事情，我.方提供特殊的24小时内技术支持。
支持电话：010-62962266
Ø 现场支持
我方将统一调度服务资源，当接到客户关于系统故障的通知后，我方承诺在30分钟内做出回复，并根据故障响应级别以最快速度派工程师到客户现场进行故障诊断和排除。当需要提供特别的技术支持。