我方已通过ISO9001质量体系认证，严格按照该质量控制方法，秉承服务至上、质量第一的原则形成了整套切实有效的质量保证体系。
Ø 备品、备件支持
以所提供硬件产品为基础，建立了充足的备品、备件资源库，方便客户能获得最快的备件支持，解决客户硬件故障。
Ø 故障保修体系
我方严格按照设备随机所带保修承诺书进行保修，同时设备出现故障后，无论是电话、电子邮件还是现场支持都会进行处理结果的记录，以便后期回访。
Ø 服务流程
电话、电子邮件形式的服务请求我们会派及时安排专业的工程师做回复，现场支持的形式会整合资源安，排经验丰富的工程师到现场为用户进行支持。